Widerrufsbelehrung - Refund Policy - Revocation instruction and Revocation form
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Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular
Verbrauchern steht folgendes Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche
Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden
können:
A Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen
benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben
bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Momantai Consulting UG,
Prenzlauer Allee 24, 10405 Berlin, Telefon: +49 (0) 30 680 060 76, E-Mail:
oliver.hausner@momantai.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der
Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular
verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die
Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von
Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der
Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an
dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für
diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde
ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser
Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir
die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben,
dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere
Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten,
an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die
Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung werden hinsichtlich solcher Waren, die
aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt
werden können (Speditionsware), für jede derartige Ware auf höchstens etwa 400,00
Euro geschätzt.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren,
die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe
geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Allgemeine Hinweise zur Rücksendung
1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie
die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen
Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende
Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie
bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor
Transportschäden.
2. Senden Sie die Ware bitte nicht unfrei an uns zurück. Wir erstatten Ihnen auch
gerne auf Wunsch die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen
sind.
Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für
die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.
B Widerrufsformular
Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus
und senden Sie es zurück.
An
Momantai Consulting UG
Soul Objects
Prenzlauer Allee 24
10405 Berlin
Deutschland
Mailto:oliver.hausner@momantai.eu
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
..............................................................................
..............................................................................
(Name der Ware, ggf. Bestellnummer und Preis)
Ware bestellt am:
.............................
Datum
Ware erhalten am:
.............................
Datum
Name und Anschrift des Verbrauchers
.............................
.............................
.............................
.............................
Datum
....................................................
Unterschrift Kunde
(nur bei schriftlichem Widerruf)
Um das Muster-Widerrufsformular herunterzuladen bitte hier klicken.
A Revocation Instruction
Right to cancellation
You have the right to cancel this contract without providing reasons within 14 fourteen days.
The period for revocation is 14 days and begins on the day on which you or a third person designated by you, who is not the carrier, has taken the goods into possession.
In order to exercise your right to revocation, you need to communicate to us (Momantai Consulting UG, Prenzlauer Allee 24, 10405 Berlin, Telefon +49 (0) 30 680 060 76, email: oliver.hausner@momantai.eu) an unambiguous declaration (e.g. a postal letter, a telefax or an email) of your decision to revoke this contract. You may use the attached form, this is however not mandatory.
To stay within the period of revocation it is sufficient to send the declaration before the end of the revocation period.
Consequences of revocation
If you revoke this contract, we shall refund all payments which we have received from you, including the shipping costs (with the exception of those additional costs that arise from your choosing a shipping method other than the cheapest, standard shipping offered by us) without delay and within 14 days starting from the day that we received your declaration of revocation. We will use the same method of payment for the refund as used in the original transaction, excepting cases in which we have explicitly agreed otherwise. In no case will we charge any costs due to the refund. We can deny the refund until we have received the goods or until you have provided sufficient proof that you have sent the goods, depending which is the earlier date.
You are obliged to return to us the goods without delay and at the latest within 14 days starting from the day on which you have informed us of the revocation of the contract. The deadline is kept when you send the goods before the ending of the 14 days period.
You carry the immediate costs of the return of the goods.
The immediate costs of the return of such goods that cannot be sent by regular post (conveyance goods) are estimated to be not above 400,00 EUR for each such good.
You are responsible for a possible loss of value only in cases where this loss of value is due to treatment of the goods that was not necessary to estimate the quality, properties and functionalities of the goods.
End of the revocation instruction
Excemptions and early forfeiture of the right to revocation
The right to revocation expires prematurely in cases of contracts for the delivery of goods that are sealed, and that for reasons of protection of health or hygiene are not suitable for return, where the seal has been broken upon delivery.
General Advice on returns
(1) Please avoid the the damage or vitiation of the goods. Please send the goods in their original packaging containing all accessories and all parts of the packaging back to us. Please use a protective additional packaging. Should you no longer be in possession of the original packaging, please see to it that the goods are protected from transportation damage.
(2) Please make sure to prepay shipping of the goods you send back to us. Wie will gladly refund you your shipping costs if these are not to be born by you.
Please be aware that points 1-2 are not prerequisites for an effective exercise of the right to revocation.
B Revocation from
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