NEIGHBOURHOOD BOTANICALS wird von jener Person geführt, dessen Geist und Seele in jeder einzelnen Formel dieser souligen Produkte steckt. Alle Produkte stammen vollständig aus den Gedanken und Händen der Gründerin Micaela Nisbet. NB steht dafür niemals eine handelsübliche Formulierung (White Label) neu zu verpacken, wie es bei Hautpflegemarken auf der janzen Welt üblich ist bzw. fast schon zum juten Ton jehört. Micaela´s Formeln sind zu 100% natürlich, werden aus ECO-CERT-Zutaten hergestellt und sind natürlich frei von Grausamkeiten und vegan. Sie arbeitet sogar an dem langen und kostspieligen Prozess der offiziellen Zertifizierung bei den entsprechenden Stellen. Alle Produkte werden in NB´s hauseigenem, professionellen Labor in Leyton, Ost-London, hergestellt, verpackt und versendet. Alle Lieferanten sind in Großbritannien ansässig und beziehen ihre Zutaten direkt von Farmen auf der ganzen Welt. Zudem sind alle Verpackungen recycelbar. Glas wird verwendet, wo dies möglich ist, aber es macht nicht für alle Produkte Sinn. Nisbet sucht ständig nach Wegen, um den Kunststoff, den NB verwendet, umweltfreundlicher zu machen. In Zukunft wird der im Sortiment verwendete Kunststoff definitiv abnehmen.
NEIGHBOURHOOD BOTANICALS arbeitet sogar an einem Null-Abfall-Nachfüllsystem, um Kunden zu ermutigen, ihre leeren Flaschen aufzubewahren und wiederzuverwenden.
Letztlich unterstützt NB zusätzlich eine Reihe von Wohltätigkeitsorganisationen und Organisationen, darunter die Bereitstellung von Crowd-Sourcing-Darlehen für Unternehmer in Entwicklungsländern mit Lend With Care, monatliche Spenden an den Refugee Council und RSPCA in Großbritannien sowie die Soi Dog Foundation in Thailand.